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¿Qué es RSC?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

Protocolo de Seguridad en el Transporte

  1. DEFINICION.
  2. INSTRUCCIONES Y NORMAS BASICAS.
  3. CONSEJOS.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD PARA CONDUCTORES

1 Definición.

Se busca en el siguiente documento que los conductores, cumplan con las condiciones de seguridad y demuestren en sus funciones los niveles de calidad y seguridad que imponemos desde el Grupo Logístico Santos y que pretendemos sea nuestra seña de identidad. En el mismo sentido añadimos el objetivo de evitar poner en peligro al chofer y la carga.

Grupo Logístico Santos como operador de transporte, tiene la responsabilidad de custodiar y proteger las mercancías confiadas por sus clientes, y por ello, los transportistas propios o subcontratados, tienen la responsabilidad de proteger y custodiar estos bienes de la misma manera y correcta diligencia.

2 Instrucciones y normas básicas.

En todo momento el conductor, tanto propio como subcontratado cumplirá con las normas descritas en este documento.

Tan pronto detecte alguna incidencia que afecte a la carga, a los plazos de la carga o de la descarga, el conductor se comunicará directamente con el departamento de Tráfico de Grupo Logístico Santos. E informará de todo daño/merma/contaminación que sufra la mercancía. Por lo que debe seguir las siguientes instrucciones:

  • Si durante el trayecto el conductor ha de efectuar paradas reglamentarias, técnicas o pernoctas; éstas deberán realizarse exclusivamente en los lugares seguros como Parking Homologados o lugares seguros, parking vigilado, o junto a otros camiones en zonas iluminadas y frecuentadas, colindantes con establecimientos abiertos las 24 horas del día, tales como hoteles, moteles, estaciones de servicio, etc. Pero en cualquier caso nunca en las zonas inseguras conocidas o comunicadas por Grupo Logístico Santos. En todos estos casos, el conductor permanecerá a una distancia razonable, que le permita tener siempre control sobre el vehículo, y las puertas traseras aproximadas suficientemente a un obstáculo que impida su apertura, como ejemplo paredes.
  • Durante las situaciones de ausencia previstas en la ruta, el conductor deberá:
  • Camiones caja cerrada: Deberá colocar candado de seguridad homologado en las puertas que dan acceso a la carga, además de algún dispositivo antirrobo (cortacorrientes, bloqueador de combustible, bloqueador de dirección, etc.) Se cerrarán con llave las puertas del vehículo motor y el remolque, asegurándose de que las lunas estarán totalmente elevadas y en ningún caso se dejará a bordo llave alguna del vehículo.
  • Camiones con lona: Además de todo lo anterior, se fijarán las lonas y se utilizará cable TIR tensado (no enrollado).
  • En los casos de parada o ausencia, el conductor al regresar al vehículo deberá comprobar la integridad del mismo en su totalidad, es decir:
  • Que el vehículo no tiene señales de haber sido manipulado, dañado o forzado.
  • Que las medidas de seguridad (candados, precintos, cable TIR, cierres, etc.) están intactas.

En caso de anomalías el conductor debe avisar inmediatamente a la policía y a   Grupo Logístico Santos (por este orden) ya sea directamente o vía su central. La denuncia ha de presentarse en la demarcación del robo para garantizar la pronta intervención de los cuerpos de seguridad del estado. Respecto a la carga esperará a que Grupo Logístico Santos de las instrucciones oportunas.

Si es posible:

  • Realizará fotos del estado del vehículo, de la carga y de los daños aparentes.
  • Comprobar que la mercancía cargada es la que aparece en la documentación en cantidad y bultos.
  • Que la mercancía y embalajes no sufren daños, marcas y están en buen estado.

NORMAS BÁSICAS

  • PERNOCTACION. Comprobante de pernoctación en parking seguro expedido de modo mecánico sin posibilidad de manipulación, e incluirá los números de las matrículas del conjunto articulado. La presentación del comprobante es un requisito para el pago del servicio.
  • Durante el trayecto, los remolques y semirremolques no podrán ser nunca desenganchados de la cabeza tractora sin autorización expresa de Grupo Logístico Santos.
  • El conductor siempre debe conservar con él los documentos correspondientes a la mercancía.
  • El conductor tiene un deber expreso, como profesional, de mantener la confidencialidad sobre la mercancía que transporta, el destino, itinerario, así como sobre cualquier otra circunstancia que afecte a ese servicio.
  • En caso de que se observe una actitud sospechosa durante el transporte, el conductor debe prevenir inmediatamente a las autoridades más cercanas.
  • Si en destino le indican al conductor que no puede descargar, llamará inmediata- mente a Grupo Logístico Santos para que se compruebe la veracidad de dichas indicaciones y esperará instrucciones.

3 Consejos.

  • No confíe en terceros.
  • Mantener siempre la carga vigilada y bajo llave.
  • No dejar llaves alternativas en el vehículo.
  • Comprobar los sistemas de alarma.
  • Estacionamiento en recintos vigilados y con CCTV.
  • Solicitar pernocta dentro de las instalaciones del cliente destino.
  • Compartir posicionamiento con la empresa.

Les informamos que en el caso de que se produzca un daño o perjuicio a la mercancía  que sea consecuencia necesaria de la acción u omisión del transportista por el incumplimiento de las directrices anteriores, podría ser considerado como una infracción consciente y voluntaria del deber jurídico asumido, tal y como recoge el artículo 62 de la Ley 15/2009 de 11 de noviembre, del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías, excluyendo, en este caso, la aplicación de las normas que limitan la responsabilidad del porteador, y especialmente el artículo 57 de la misma ley.

El transportista firma el presente documento, en el lugar y fecha indicados, en señal de conformidad con lo expuesto en las Directrices de Seguridad.

GRUPO LOGISTICO SANTOS                                                                        EL TRANSPORTISTA

              

DATOS DE CONTACTO:

santostransportes@santostransportes.es

Telf | +34 949 275 628

www.santostransportes.es

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